Mivel a munkaköröm tesztelő nem csak abból áll, hogy ellenőrzöm, hogy funkcionálisan rendben vannak-e a szoftverek, hanem figyelnem kell arra is, hogy a kedves felhasználónak milyen élmény lehet a szoftver használata. Figyelnem kell arra, hogy a szoftver hogyan és milyen módon képes kommunikálni a felhasználóval. Mennyire teszi ezt nehézzé vagy mennyire teszi ezt könnyűvé. Az ilyen észrevételeimről teszek javaslatokat a fejlesztők felé.
