communication

Tesztelőként az a dolgom, hogy kontrol folyamatként legyek jelen a fejlesztési folyamatban. Ez a feladat kettős. Egyrészt tesztelem a dokumentumokat (statikus tesztelés) és tesztelem magát a szoftvert vagy annak egy részét (dinamikus tesztelés). Mostanában egyre jobban figyelmet fordítok arra, hogy milyen minőségű dokumentumok készülnek el a szoftverfejlesztési folyamatban. Az elmúlt pár hétben komolyabb figyelmet kapott a rendszerterv.

Ma reggel el kellett mennem bérletet venni. Mivel nem metróval járok, ezért el kellett gyalogolnom a közeli állomásra. Ahogy beléptem az állomás területére a szokásos zajból kitűnt egy hang: "Köszönöm!", "Jó egyészséget!", "Szép napot!". A hangon hallatszott, hogy nagyon élvezi amit csinál. Hallatszott a benne lévő kedvesség és jószándék is. Cinizmus nem volt benne.

Amíg írták a számlát figyeltem erre az emberre, aki egy BKV ellenőr volt a mozgólépcsőnél. A következőre jutottam az alatt a 2 perc alatt, amíg ott álltam és vártam:

Tegnap hazaértem és nem volt internet. Arra gondoltam, hogy úgy is éhes vagyok és az Elnök embereiből meg fogok nézni egy részt, majd utána vacakolok a nettel. Ettem, filmet néztem és a net csak nem akart visszajönni. Miután próbáltam mindent, amit csak lehet, az maradt lehetőségként, hogy felhívom a szolgáltató ügyfélszolgálatát és elkérem a DNS szerverek IP címeit. A következő beszélgetés zajlott le:

- Jó estét kívánok Z X vagyok miben segíthetek?

- Jó estét kívánok! X Y vagyok és szeretném megkérdezni, hogy megkaphatom-e a DNS szerverek IP címeit?